Preguntas Frecuentes

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la recopilación y tratamiento de tus datos personales en este sitio web es BudemLab, con domicilio para efectos de notificaciones en Av. Lazaro Cardenas 2953 Col. Chapalita CP 44500 en Guadalajara, Jalisco y correo electrónico de contacto: [email protected].

2. Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de consultoría e impulso operativo, recopilamos la siguiente información:

• Información de contacto: Nombre, correo electrónico y perfil de LinkedIn (a través de nuestro formulario de contacto).
• Datos de empresa: Nombre de la organización, sector y herramientas actuales.
• Datos de navegación: Cookies esenciales para el funcionamiento de la web y análisis de tráfico anónimo.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Gestión de Consultoría: Programar sesiones de diagnóstico y enviar propuestas personalizadas.
• Comunicación Directa: Responder a tus dudas sobre Notion y nuestros servicios.
• Mejora del Servicio: Analizar cómo interactúas con nuestra web para ofrecerte una mejor experiencia de usuario.

4. Confidencialidad en Proyectos Notion

Como especialistas, entendemos que tu espacio de trabajo en Notion contiene información sensible.

• Acceso Restringido: Solo accedemos a los espacios de trabajo del cliente bajo invitación explícita y durante el tiempo estrictamente necesario para la implementación.
• No Almacenamiento: BudemLab no copia ni extrae bases de datos de clientes fuera del ecosistema seguro de Notion, a menos que se acuerde una migración específica por escrito.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Tienes derecho en cualquier momento a:

• Acceder a tus datos personales que poseemos.
• Rectificar información inexacta.
• Cancelar o solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos comercial.
• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, simplemente envía un correo a [email protected].

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. En nuestras consultorías, promovemos activamente el uso de permisos avanzados y autenticación de dos factores (2FA) en Notion como mejor práctica de seguridad.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

1. Naturaleza de los Servicios

BudemLab ofrece servicios de consultoría, diseño de arquitectura de información y automatización en el ecosistema Notion. Nuestros servicios se centran en la creación de sistemas eficientes y la capacitación de equipos.

2. Estimaciones de Tiempo y Entrega

En BudemLab impulsamos proyectos únicos. Por ello, los plazos de entrega stipulados en las propuestas iniciales son estimaciones de buena fe.

• Variabilidad: Los tiempos de entrega pueden variar según la complejidad técnica, la velocidad de respuesta del cliente en la entrega de activos y la retroalimentación recibida.
• Fases de Implementación: Los proyectos se dividen en hitos. El retraso en la aprobación de un hito puede desplazar la fecha final de entrega.

3. Estructura de Precios y Honorarios

El costo de nuestros servicios no es fijo y se basa en dos pilares:

• Alcance del Proyecto: El volumen de bases de datos, integraciones con terceros (IA, Make, Zapier) y la complejidad de la arquitectura.
• Horas de Especialización: El tiempo dedicado por nuestros especialistas al análisis, construcción, pruebas y capacitación.

Nota: Cualquier cambio en el alcance solicitado por el cliente una vez iniciado el proyecto resultará en una revisión del presupuesto y podrá generar cargos adicionales por horas extra de trabajo.

4. Pagos y Cancelaciones

• Reserva: Todo proyecto requiere un pago inicial (típicamente del 50%) para reservar la disponibilidad de nuestros especialistas.
• Liquidación: El saldo restante se liquidará según los hitos acordados o al finalizar la entrega del sistema.
• Cancelación: En caso de cancelación por parte del cliente, los pagos realizados no serán reembolsables si el trabajo de diagnóstico o diseño ya ha comenzado.

5. Responsabilidades del Cliente

Para asegurar la armonía del proyecto, el cliente se compromete a:

• Designar un responsable de proyecto para la comunicación directa.
• Proporcionar acceso a las cuentas necesarias y documentación requerida en los tiempos acordados.
• Entender que la efectividad de Notion depende directamente de la adopción del sistema por parte de su equipo.

6. Propiedad Intelectual

Una vez liquidado el pago total, el cliente es propietario de la configuración realizada en su espacio de trabajo de Notion. BudemLab se reserva el derecho de utilizar la metodología y estructuras lógicas no sensibles para futuros proyectos de innovación, así como el derecho de incluir el logotipo del cliente en su portafolio de casos de éxito (salvo acuerdo de confidencialidad en contra).

7. Limitación de Responsabilidad

BudemLab no se hace responsable por fallos técnicos propios de la plataforma Notion, actualizaciones de su API o interrupciones de servicios de terceros que puedan afectar el sistema entregado.